행복한 에너지가 넘치는 불멸의새

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좀 오래 전에 읽었던 책인데 나름대로 정리를 할 겸 블로그에 올려 봅니다.

바로 [일본전산 이야기]입니다.

일본전산이라는 회사가 어떻게 탄생하고 성장 했는지에 대해서 이야기를 하고 있는 책인데요 한 마디로 말하면 완전 동양적인 분위기로 일하는 스타일이라고 할 수 있습니다.

내용을 보면 최근 트랜드인 칭찬과는 거리가 먼 호통을 치거나 나무라는 이야기도 나오고, 입사 후 1년 동안 허드렛일을 시키는 등의 모습을 보면서 더 그런 느낌이 들었습니다.

헌데 핵심은 따로 있었습니다.

• 스팩이나, 학벌에 연연하지 않고 자세 혹은 태도가 바른 사람을 뽑는다.
• 머릿만 굴리는게 아니라 실제로 행동할 줄 아는 사람이 중요하다.
• 안된다는 부정적인 생각을 회사와 직원들에게 없애라.
• 직원의 잘못된 점에 대해서 나무랄때 제대로 해라.
• 실패를 이겨낼 수 있는 문화를 위한 프로세스와 룰을 만들어라.

제가 정리한 핵심은 바로 위와 같았습니다.

[일본전산 이야기]를 읽으면서 느끼는 것은 이걸 시행하기 위해 밑바탕으로 얼마나 시행착오를 하고 고생을 했을지에 대해서 궁금함이 생겼습니다.

어설프게 [일본전산 이야기]를 읽어보고 그것을 바로 적용하다간 오히려 회사가 어려움에 빠질수도 있거든요.
실제로 [일본전산 이야기]의 주인공인 나가모리 사장님도 그런 경험을 한 것에 대해서 간접적으로 그것도 아주 짧게 이야기 하고 있으니까요.

무언가를 얻기 위해서는 그만큼의 노력과 잃어버릴 것들이 분명 생기는 것은 당연한 것일테니까요.

대부분의 회사에서는 [일본전산 이야기]에 나온 것과 같이 바꿀 경우 직원들의 이탈, 단기간의 매출하락, 회사 분위기 침체, 불평불만 등의 좋지않은 것들이 발생할 것입니다.

그 어려움과 시행착오를 거쳐서 자신만의 일본전산과 같은 체력을 만든다면 제2의 일본전산이 나오겠지요.

다음은 [일본전산 이야기]의 목차입니다.

[프롤로그] 10년 불황을 뛰어넘은 일본전산의 뚝심
                 - 정말 강한 기업은 위기에 더욱 강해진다

1부. 위기에 강한 직원이 회사를 살린다!
        이익도 성과도, 위기를 헤쳐 나갈 묘안도 '사람'에게 있다

1장. 어설픈 정신상태의 일류보다, 하겠다는 삼류가 낫다
        일본전산의 ‘직원 트레이닝’ 방법
        마지막에 웃는 놈이 결국엔 이기게 돼 있다 | 강한 직원을 만드는 3대 정신
        너 같은 괴짜는 회사에 필요 없어! | 기존의 방식으론 인재를 뽑을 수 없다

2장. '무엇이든 할 수 있다'는 정신상태만 본다
       궁여지책이 낳은 '채용 시험'
       골 때리는 입사 시험 | 긍정적 태도를 점검하는 '밥 빨리 먹기' 시험
       프로세스를 엿보는 '화장실 청소' 시험 | 투지를 테스트 하는 '오래달리기' 시험

3장. 실력이 없으면 깡으로 해라, '배'와 '절반'의 법칙
       일본전산이 말하는 '투입-산출의 원리'
       배(倍)로 투자하라(두 배 더 오래 일하라) | 강한 놈이 아니라, 빠른 놈이 이긴다
       고객을 얻는 건 서비스가 아니라 약속을 지키는 '실행'이다
       쉬운 것만 찾는 놈은 성공할 수 없다  | 오직 현장에만 답이 있다 
       일을 '지기 싫어 미치도록 몰두하는' 게임이 되게 하라

4장. '안 된다'는 보고서 쓰는 습관을 없애라
       일본전산의 '역량 강화' 원칙
       일 하면서 '박사논문' 쓰지 마라 | '짬밥이 실력'이라는 생각을 버려라
       6가지 기본기를 조직에 심어라 | "살고 싶다면, 기본부터 바꾸시오!"
       무엇이든 부딪쳐 풀려 들면 못할 것이 없다 | 자기계발에 대한 투자를 멈추지 마라
       고이 자란 사람보다 제대로 성장할 사람

2부. 채찍을 아끼지 않는 리더가 회사를 살린다!
       리더의 열정은 회사와 직원들에게 고스란히 전염된다

5장. 아끼는 직원일수록 호되게 나무란다
       나가모리 식 '호통 경영'
       직원을 아끼는 상사는 호통을 친다 | 호통 치는 상사만 한 은인은 없다
       호통 치는 데도 에너지가 필요하다 | 꾸중을 들을 줄 아는 조직, 나무랄 줄 아는 조직

6장. 실패한 사람에게 점수를 더 준다
       일본전산의 '가점주의'
       직원들에게 띄우는 러브레터 | 밖에서는 직원 자랑을 하는 팔불출 사장
       감점주의가 아니라, 가점주의에 답이 있다

7장. 조직에 활력을 주려면 메기를 풀어라
       일본전산의 '동기 부여' 방법
       직원들에게 건강한 자극을 주는 메기 상사 | 희망을 쏘라, 끊임없는 목표 수정
       기업이 직원에게 해줄 수 있는 최고의 복지는 '교육'
       편한 회사가 아니라, 기회가 주어지는 회사가 좋다
       임원이 되는 것을 목표로 하지 않는 사람은 필요 없다 | 감동의 '떡값 스토리'

3부. 조직 전체를 휘감은 열정이 회사를 살린다!
       열정만큼 뛰어난 동기 부여 에너지는 없다

8장. 세계 기업들이 주목하는 '최고'의 자부심
       일본전산의 '패기 생산법'
       오늘이나 내일이 아니라, 10년 후 미래에 승부를 건다 | 세계 1등이 아니면 하지 않겠다!
       주도권을 쥐는 자가 주연(主演)이다 | 삼류집단이 세계 No.1이 된 비결
       열정 시스템을 만드는 방법은 의외로 단순하다

9장. 적자를 지혈하는 경영 비법
       나가모리 식 '기업 재생법'
       적자 기업의 일원이라니, 치욕인 줄 아시오! | 체질을 바꾸면 적자 기업도 살아날 수 있다
       패자의 문화, 승자의 문화 | '가망 없음'이라는 딱지는 스스로가 붙이는 것

[에필로그] "끝날 때까지는 끝난 것이 아니다!"
                 - 불황은 어디까지나 핑계일 뿐이다